Seit Anfang 2009 betreibt die Deutsche Post Adress GmbH & Co. KG ein Endverbraucher-Umzugsportal. Das Gemeinschaftsunternehmen der Deutschen Post und Bertelsmann kennt nahezu jede Umzugsadresse in Deutschland und bringt die Adressbestände ihrer Unternehmenskunden auf den neuesten Stand. Auf umziehen.de hört sich das Sammeln von Adressdaten des Endverbrauchers so an: “Wenn Sie uns bestimmte Daten mitteilen, können wir Ihnen lokalisierte Infos und Services direkt anzeigen. Geben Sie beispielsweise Ihren neuen Wohnort an, können wir Ihnen direkt Ihre zuständige Zulassungsstelle anzeigen oder Stromanbieter vor Ort empfehlen.” Das Design der Webseite ist frisch renoviert und makellos. Bleibt abzuwarten, wie sich das Hundesteuerinformationsrennen bundesweit und lokal entwickeln wird. U. a. in 15366 Hoppegarten hat die Post Adress bereits die Nase vor der Meldebox.

Fazit: Haben nun das Hundesteuerverzeichnis, die Feinstaubplaketten-Angebote, die kostenlosen Visitenkarten oder einfach alles andere die “kreativen Köpfe” verraten, die hinter dem Umzugsportal der Post Adress stecken? Man könnte auch sagen, die Webagentur hat diesmal gleich ihr Gesamtwerk per “Copy & Paste”, in einen gelben Farbtopf getaucht, erweitert und weiterverkauft. Da das Original ja bereits die Flop-Wertung erhielt, verzichten wir an dieser Stelle darauf. Außerdem ist die konzeptionelle Kopie um Längen hübscher.

“Dieser Onlineservice des Immobilienmarktplatzes “ImmobilienScout24″ wird betrieben und herausgegeben von der Immobilien Scout GmbH, Berlin.” Wie viele andere Immobilienportale bietet auch “Immoscout24″ diverse Inhalte und Angebote zum Thema “Umzug & Umziehen”. Ein Blick ins umfangreiche Pressearchiv zeigt allerdings, dass sich IS24 bereits sehr früh mit dem Umzugsmarkt beschäftigt hat (April 2202 ). Ganz so überzeugend wie der gebotene und bekanntermaßen gute Service im Immobilienbereich ist der Umzugsteil allerdings nicht gelungen. In der Eigendarstellung der Services zum Wohnungswechsel herrscht jedenfalls angenehme Sachlichkeit. Hierzulande wartet diesbezüglich der Umzugsmarkt mit ganz anderem Getöse auf. IS24-Projekte wie erstewohnung24.de und einfach-ummelden.de zeigen den Willen die Services “Rund um die Immobilie” zukünftig möglichst breit aufzustellen.

Fazit: Klarer Marktführer unter den Immobilienportalen, was auch für die Umzugsangebote auf einer Immobilien-Plattform gilt. IS24 bereichert den Umzugsmarkt mit der regelmäßigen Veröffentlichung von Studienergebnissen. Die gesponserten Angebote wirken dezent – der Betreiber hat viele Ratgeberinhalte selbst entwickelt.

MyHammer vermittelt Handwerks- und Dienstleistungsaufträge. Die MY-Hammer AG hat ihren Sitz in Berlin. Seit geraumer Zeit ist die Plattform im Bereich “Transporte und Umzüge” aktiv. Und so funktioniert’s: Der Auftraggeber schreibt einen zu vergebenden Job aus und Umzugshelfer oder Möbeltransporteure bewerben sich darauf. Eine Ausschreibung kann sich so anhören: “Wir wollen ab Mitte Oktober von Bobingen nach Eisenach umziehen. Unsere Ausstattung ist normal. Gut, meine Frau und die zwei Kinder haben mehr Klamotten wie C&A aber das bekommen wir schon in Kartons (…).” Die Registrierung ist kostenlos. Die Webseiten gestalten sich freundlich und aufgeräumt. Hier macht die Recherche nach Umzugshelfern sicherlich Spaß.

Fazit: Stark frequentierter Vermittler von Jobs u. a. rund um den Umzug. Gerade für Do-it-Yourselfer eine prima Anlaufadresse, da man wichtige Details und seine Preisvorstellungen sogleich in der Ausschreibung nennen kann. Kein reines Umzugsportal, doch in der Organisationsphase einen oder gar viele Klicks wert.

Das dienstälteste Ummeldeportal in Deutschland wird von der Pronto – Business Media GmbH betrieben. Seit 2002 sind die Telekom, die Post und Yello Strom Vertriebspartner des Unternehmens. Auf den Seiten lassen sich Möbelwagen reservieren, Umzugskisten kaufen und Kabelfernseh-Anbieter ausfindig machen. Die Ummeldung bei Vertragspartnern ist auf eine Auswahl von Branchengrößen beschränkt. Pluspunkt: Die Umzugstipps sind individuell recherchiert und wurden nicht wie vielerorts geklaut.

Fazit: Redaktionell motiviertes Umzugsportal, das gleichwohl für die Angebote von Partnerunternehmen wirbt. Die Seitennavigation ist unübersichtlich. Nützlich sind die Umzugschecklisten und informativen Kapitel im Umzugsratgeber. Die Usability der Seiten ist allerdings insgesamt gewöhnungsbedürftig. Eventuell hat das Portal nach der bevorstehenden Runderneuerung ein Empfehlungslogo verdient.

Bei der individuellen Umzugsplanung hilft die bitbüro GmbH & Co. KG. Statt einer lästigen Zettelwirtschaft erinnert ein Online-Umzugskalender an Aufgaben und Termine. Auf diese Weise gehen im Umzugsstress keine wichtigen organisatorischen Schritte verloren. Ein Notizblock rundet die clevere Idee ab. Die Nutzung des Umzugskalenders ist kostenlos. Bei so viel Gratis-Service darf die ein oder andere Link-Empfehlung getrost mal am Webseitenrand auftauchen.

Fazit: Mit der Nutzung des Kalenders ist man bei der Organisation des Umzugs gut beraten. Den Zeitplaner gibt es übrigens auch im Westentaschenformat, d. h. in Papierform. Besonders sympathisch: Die Nutzung des Umzugsplaners kann auch anonym vorgenommen werden, ist also kein versteckter Adresssammler. So viel Service ist uns eine “Empfehlung der Redaktion” wert.

Der Onlineservice “einfach ummelden” wird betrieben und herausgegeben von der Immobilien Scout GmbH, Berlin. Einfach ummelden – so funktioniert’s theoretisch: “Geben Sie einmalig die Adresse Ihres alten und neuen Wohnortes sowie Kontaktdaten ein. (…) Wählen Sie aus zahlreichen Branchen z. B. Ihre Krankenkasse aus und versenden Sie Ihre Umzugsmitteilung direkt online.”

Fazit: Ganz so einfach wie sich das Immobilien Scout24 vorstellt, geht das mit dem Ummelden nicht. Würden Sie persönlich etwa Ihre neue Anschrift bei einem Unternehmen registrieren, obwohl Sie überhaupt nicht wissen, was damit passiert? Auch dann, wenn nicht öffentlich ist, welche Meldepartner und Vertriebspartner dem Online-Portal anhängig sind? Ja, das würden Sie?! Dann sind Sie beim Ummeldeservice “Einfach ummelden” genau an der richtigen Adresse.

Die Meldebox-Seiten sind seit Anfang 2005 im Web. Betreiberin ist die Bonner Internet-Agentur netTraders GmbH. Vorlage des Ummeldeservices bot die ich-zieh-um.de GmbH, die allerdings 2003 floppte und vom Markt verschwand. Nicht viel besser ergeht es ummeldetechnisch der meldebox. Um den einst mit einem Innovationspreis ausgezeichneten Adressbroker ist es inzwischen still geworden. Es darf bezweifelt werden, dass es sich für Privatleute lohnt, der Meldebox persönliche Adressdaten anzuvertrauen. Wozu? Die Betreiber haben u. a. ein Hundesteuerverzeichnis in ihre Umzugsseiten integriert, das ihnen dank professioneller Suchmaschinenoptimierung (Google z. B.: Hundesteuer Schweinfurt) hohe Besucherzahlen beschert. Darüber hinaus kann man auf den Seiten neben allem Üblichen noch Feinstaubplaketten und Wunschkennzeichen kaufen oder sich Gratis-Visitenkarten nach Hause schicken lassen.

Fazit: Wenn die Ummeldefunktionen den Meldebox-Usern so gut wie keine Vorteile bescheren, warum schaltet man sie dann nicht ab? Statt dessen wird den Besuchern vorgegaukelt, ihre Adressdaten würden an unzählige Meldepartner weitergeleitet. Das ist Unfug, wie ein Blick in die Meldepartner-Liste zeigt. Wer darauf reinfällt, der ist selbst Schuld.

Die Auftaktseiten der bitbüro GmbH & Co. KG im Umzugsmarkt aus dem Jahr 2004. Inzwischen haben sich unzählige artverwandte Umzugsangebotsseiten hinzugesellt. Wer sich für eine behördlich genehmigte Halteverbotszone interessiert ist bei diesem Anbieter der ersten Stunde gut aufgehoben. Informativ sind beispielsweise die FAQ zum Thema Halteverbot. Auch dieser Seite merkt man ihr Alter inzwischen an, was den Angeboten zum Thema Halteverbot allerdings keinen Abbruch tut.

Fazit: Umzugsportal der ersten Stunden. Bundesweite Halteverbotszonen können hier einfach und bequem initiiert werden.

Die umzugsauktion der Jelinic & Palos GbR in Freiburg begeistert Schnäppchenjäger, die ihren Möbeltransport möglichst preisgünstig abgewickelt haben wollen. Die Betreiber lechzen hierfür nach jedem Tropfen Reputation und bezeichnen ihren Webservice unablässig als Testsiegerportal. Über die Aussagekraft, die auf einem Presseartikel aus dem Jahr 2004 basiert, kann man im schnellen Internet-Zeitalter sicherlich geteilter Meinung sein. Das ist ungefähr so, als würde man sich deshalb in der Oberstufe als Klassenbesten bezeichnen, weil man in der Grundschule mal zum Klassensprecher gewählt wurde. Vielleicht sollte man den Umzugsauktions-Textern obendrein mal sagen, das die Einholung eines Angebotes in Deutschland prinzipiell kostenlos und unverbindlich ist. Warum dann an jeder Ecke damit werben? Unter “Kundenmeinungen” finden sich Zeilen wie: “…noch einmal herzlichen Dank für Ihre Mühe. Ich weis Ihre Professionalität zu würdigen, vor allem im Vergleich mit anderen Internet-Umzugsportalen.”

Fazit: Vermarktungsgetriebenes Auktionshaus mit erheblichem Realitätsverlust in der Selbstwahrnehmung. Über die tatsächlichen Einsparungspotentiale für Privatleute lässt sich wenig sagen, da sich dank der übertriebenen Betonung der eigenen Glaubwürdigkeit diese ins Gegenteil kehrt. Für ein graurotes Logo reicht es nicht ganz, da sich für diese Art der Kundenansprache sicherlich eine Zielgruppe findet.

Nachtrag, soeben gefunden: “Unser Service auf www.umzugsauktion.de ist so gut, praktisch, wirtschaftlich, erschwinglich und spaßig, dass Menschen sogar in Erwägung ziehen umzuziehen, obwohl Sie zur Zeit eigentlich nicht im Geringsten an einen Umzug gedacht hatten. Manchmal denkt man auch nicht an ein Eis. Wenn aber plötzlich ein Eishändler um die Ecke kommt, der das vorzüglichste Eis aller Zeiten zu einem nicht für möglich gehaltenen sympathischen Preis feilschbietet, dann ist die Versuchung berechtigt groß. Unser Rat: Langen Sie einfach zu, schlecken Sie cremigstes Eis und packen Sie anschließend gleich Ihre Umzugskartons.”

“JR Solutions GBR (umzug4me.de) ist keine Umzugsspedition, sondern ausschließlich ein neutrales und unabhängiges Umzugsportal”, so steht es zumindest im Impressum geschrieben. Das mit dem “keine Umzugsspedition sein” glauben wir sofort. Ansonsten wird D. Jauss und N. Reibert sicherlich (wie so viele anderen auch) an der namentlichen Weitergabe von Umzugsinteressenten an Möbelspeditionen gelegen sein. Wie unabhängig sich so etwas gestaltet, das zeigen alle Umzugsbörsen. Anyway – das Webdesign zeugt von gutem Geschmack, die Funktionalität der Umzugsbörse scheint reibungslos & flott vonstatten zu gehen. Was spricht dagegen, hier seine Umzugsanfrage zu lancieren? Erst einmal gar nichts, was auch der Blick in die Rubrik “Kundenbewertungen” bestätigt. Die scheint nämlich mit lediglich 59 Einträgen einen (zumindest zahlenmäßig gesehen) bemerkenswerten Wahrheitsgehalt aufzuweisen.

Fazit: Umzug4me könnte sich als der Geheimtipp unter den Umzugsbörsen erweisen. Noch zahlen die Betreiber viel Geld für Suchmaschinen-Marketing. Das könnte sich in Zukunft durchaus ändern. “Ehrlich währt am Längsten!” Eine Himbeere für das originelle & sympathische Webdesign ist den Betreibern hiermit jedenfalls sicher.

Dem Umzugskarton-Shop der Richel GmbH aus Berlin fehlt es leider an Know-how-Unterstützung in der Online-Vermarktung. So wie mit diesem Umzugsshop kann man zwar bundesweit Umzugskartons anbieten, wird jedoch nicht üppig viele davon verkaufen. Schade eigentlich, guter Service, seriöses Unternehmen, feine Umzugskisten & faire Preise. Der Bestellvorgang funktioniert prima. Das Webdesign ist hingegen grauenhaft!

Fazit: Hier kann man besten Gewissens Umzugskartons bestellen, die zuverlässig an die Haustür geliefert werden. Die Aufmachung des Shops und die angebotene Übersichtlichkeit der Angebote schrammen haarscharf an einer Zitronenwertung vorbei.

immonet ist ein in Deutschland führendes Immobilienportal. Wie viele andere Immobilienportale hat auch die Axel-Springer-Tochter vor geraumer Zeit den Umzugsmarkt als Marktplatz entdeckt. Vor diesem Hintergrund ist es nicht verwunderlich, dass in der Umzugsrubrik gesponserte (bezahlte) Links und Inhalte vorherrschen. Tiefgreifende redaktionelle Hilfestellungen sind hier nicht zu erwarten. Allerdings ist der Umzugsteil des Immobilienportals eine gute Anlaufadresse, um sich über jene Umzugsmarkt-Player zu informieren, die Geld auszugeben bereit sind, um im Umzugsmarkt sichtbar zu sein.

Fazit: Secondhand-Content-Verwerter zum Thema “Umzüge”. Der Umzugsmarktplatz bietet wenig, was man woanders nicht auch finden wird.

Wer bietet mehr als 10.000 zufriedene Kunden? Da schaut Ihr, nicht wahr!? Vermutlich keiner. Und deshalb ist die Umzugsboerse24 auch ein wahrer Marktführer unter den Umzugsbörsen. Man kann seinen Umzug mit der Hilfe eines Online-Assistenten eingeben oder darauf verzichten. Unter “Firmenpool” findet sich eine Auflistung der Möbelspeditionen (47), die sich um den Möbeltransport bewerben. Soviel Transparenz verdient ein Lob. Ein Bewertungsverfahren ist ebenfalls öffentlich einsehbar. Auch das ist selten. Die Usability der Seite erscheint ein wenig hakelig, ist aber funktionell.

Fazit: Wer seinen Umzugsauftrag auf einer schnörkellosen Umzugsbörse posten möchte, der kann das hier tun. Eine Umzugsbörse mit schlichtem, aber glaubwürdigem Webauftritt.

“Bestformove ist es gelungen, eine Plattform zu entwickeln, die den Zeitgeist einer mobilen und globalisierten Gesellschaft widerspiegelt”, erzählt Jürgen Lobach, Chef des Autovermieters CCUniRent. Gemeinsam mit dem Direkt Marketing Service SAZ smartADRESS und Burda Direct unterstützt er Bestformove. Die Community weist nach fünf Monaten 16 Beiträge auf. Auch sonst findet sich nichts Neuartiges auf bestformove. „Mit einer großen Reichweite, einer zeitgemäßen Aufmachung und lösungsorientierten sowie Community-getriebenen Angeboten rangiert bestformove unter den Umzugsplattformen ganz weit vorn und wird allein durch intelligente Struktur, Inhalt und Reichweite die vermeintlich etablierten anderen Portale weit hinter sich lassen“, sagt Frédéric Cavro überzeugt, Mitglied der SAZ-Geschäftsleitung. Bei soviel Eigenlob wird einem da nicht selbst schwindlig? Anderen schon. Deshalb verzichten wir an dieser Stelle auch auf weitere Beispiele.

Fazit: Viel heiße Luft zum Auftakt. Das Impressum vermeldet obendrein: “Bei bestformove handelt es sich nicht um einen Online-Shop.” Das ist wohl Ansichtssache, meint der Webschelm und vergibt der Plattform (für die dicken Backen) eine besonders saftige, goldene Zitrone.